連日來，市醫(yī)保局聚焦群眾急難愁盼，多措并舉做好信訪維穩(wěn)工作,，有效化解矛盾糾紛，切實為人民群眾排憂解難,。
市醫(yī)保局成立了信訪維穩(wěn)工作小組，由局黨組書記,、局長任組長，其他班子成員任副組長,，局機關各股室及二級單位負責人為成員,。制定下發(fā)市醫(yī)保局信訪工作方案，明確分工,，包保責任到人,，不定期召開信訪專班會議，多措并舉強化上下聯(lián)動,，確保工作運轉(zhuǎn)順暢,。
市醫(yī)保局及時跟進調(diào)處初信初訪，提高信訪事項的一次性辦結(jié)率,，有效減少越級訪和重復訪,，對逾期未辦結(jié)的案件進行重點督辦，尋找重點問題,，對于其中的“疑難雜癥”,，在工作會議上進行集體研究討論，系統(tǒng)梳理癥結(jié)所在,，對癥下藥,，全程跟蹤，壓實責任,，切實化解矛盾,。
圍繞報銷比例等容易引發(fā)矛盾的熱點問題，市醫(yī)保局深入開展清理排查,，不留死角和盲區(qū),，提前做好預警分析，做到心中有數(shù),。深入開展集中排查和經(jīng)常性排查,，做好信息收集及登記工作，健全問題排查工作臺賬報送制度,，強化信息預警,，做到早發(fā)現(xiàn),、早防范、早化解,。
（田淑瑩）
