連日來(lái),，市醫(yī)保局聚焦群眾急難愁盼,，多措并舉做好信訪維穩(wěn)工作，有效化解矛盾糾紛,，切實(shí)為人民群眾排憂解難。
市醫(yī)保局成立了信訪維穩(wěn)工作小組,，由局黨組書記,、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他班子成員任副組長(zhǎng),，局機(jī)關(guān)各股室及二級(jí)單位負(fù)責(zé)人為成員,。制定下發(fā)市醫(yī)保局信訪工作方案，明確分工,，包保責(zé)任到人,，不定期召開信訪專班會(huì)議，多措并舉強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng),，確保工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。
市醫(yī)保局及時(shí)跟進(jìn)調(diào)處初信初訪,，提高信訪事項(xiàng)的一次性辦結(jié)率,，有效減少越級(jí)訪和重復(fù)訪，對(duì)逾期未辦結(jié)的案件進(jìn)行重點(diǎn)督辦,，尋找重點(diǎn)問(wèn)題,，對(duì)于其中的“疑難雜癥”，在工作會(huì)議上進(jìn)行集體研究討論,，系統(tǒng)梳理癥結(jié)所在,，對(duì)癥下藥，全程跟蹤,，壓實(shí)責(zé)任,，切實(shí)化解矛盾。
圍繞報(bào)銷比例等容易引發(fā)矛盾的熱點(diǎn)問(wèn)題,，市醫(yī)保局深入開展清理排查,，不留死角和盲區(qū)，提前做好預(yù)警分析,，做到心中有數(shù),。深入開展集中排查和經(jīng)常性排查，做好信息收集及登記工作,，健全問(wèn)題排查工作臺(tái)賬報(bào)送制度,，強(qiáng)化信息預(yù)警，做到早發(fā)現(xiàn),、早防范,、早化解。
（田淑瑩）
