近日,京山市鈺達精密機械有限公司將一面寫有“服務有溫度 辦事有速度”的錦旗,送到“市民之家”市場監(jiān)管窗口,感謝該窗口工作人員在企業(yè)開辦和特種設備登記等方面給予的無私幫助。
據(jù)悉,前不久,該公司新上了一批特種設備,急需辦理廠內(nèi)特種設備使用登記證。市場監(jiān)管窗口獲悉后,高度重視,當即由業(yè)務骨干與其對接,采用電話指導、親自幫辦代辦甚至容缺辦理的方式,在最短的時間內(nèi)為企業(yè)辦妥了相關證件,讓這批設備迅速形成生產(chǎn)力,解了企業(yè)燃眉之急。
據(jù)了解,這已是本月該窗口收到的第二面錦旗。今年以來,市場監(jiān)管窗口為推進營商環(huán)境優(yōu)化,推行了“高效辦成‘一件事’”、營業(yè)執(zhí)照通辦通取、證照“一鍵三聯(lián)”等改革舉措,擴大了“一業(yè)一證”和容缺辦理的事項和范圍,并在窗口推行親情服務,以熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的服務,贏得廣泛贊譽。
(黎江明)