“沒想到現(xiàn)在辦執(zhí)照這么方便！工作人員不僅耐心解答咨詢,，還帶我到窗口辦理,，真是太貼心了！”近日,，在市政務(wù)服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管窗口,，剛拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照的餐飲店店主翁女士連連稱贊。
為破解部分經(jīng)營(yíng)者“不會(huì)辦”“來回跑”的難題,，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局推行“全程陪同幫辦”服務(wù),，基層工作人員化身“向?qū)T”，提供從咨詢到領(lǐng)照“一對(duì)一”貼心服務(wù),，讓群眾辦事省心更暖心,。
針對(duì)部分經(jīng)營(yíng)者因不熟悉電子化流程、不會(huì)操作自助設(shè)備導(dǎo)致辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照意愿不高等問題,，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局開啟“陪同服務(wù)模式”,，集中帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)者到服務(wù)窗口，手把手指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者完成實(shí)名認(rèn)證,，僅用一個(gè)小時(shí)便幫助經(jīng)營(yíng)者拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
今年以來,，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局通過陪同幫辦服務(wù)已助力20余家個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶“一次辦好”營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，群眾滿意率達(dá)100%。（呂小青）
