作為重要的民生保障部門，市人社局全力推行勞動(dòng)保障監(jiān)察“一線工作法”,，促進(jìn)勞動(dòng)監(jiān)察工作進(jìn)基層,，切實(shí)化解群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,。
加強(qiáng)宣傳,，政策落實(shí)在一線。勞動(dòng)保障監(jiān)察員當(dāng)好義務(wù)“宣傳員”,，在對(duì)用人單位進(jìn)行日常巡檢過(guò)程中,，做好勞動(dòng)者和用人單位的普法宣傳教育工作,，通過(guò)宣傳政策，引導(dǎo)廣大勞動(dòng)者依法維護(hù)自己的合法權(quán)益,。一季度,，開(kāi)展用人單位入戶宣傳10次，涉及勞動(dòng)者150余人,，發(fā)放宣傳單200余份,。
辦好實(shí)事，問(wèn)題解決在一線,。暢通舉辦投訴渠道,，對(duì)不同渠道反映的問(wèn)題和情況，明確責(zé)任,、逐一銷號(hào),。能現(xiàn)場(chǎng)解決的，第一時(shí)間辦結(jié),，不能解決的,，明確辦理時(shí)限，確保在規(guī)定時(shí)間見(jiàn)底清零,，并做好回訪和辦理情況反饋,，確保事事有落實(shí)，件件有回音,。一季度,，共查處欠薪投訴案件143起，為705名農(nóng)民工追討工資775.82萬(wàn)元,。
解放思想,，工作創(chuàng)新在一線。創(chuàng)新推行領(lǐng)導(dǎo)日值班制,，局領(lǐng)導(dǎo)班子每日輪流值守投訴大廳,、下基層，深入企業(yè)和群眾中間,，下訪化解欠薪矛盾,，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，變上訪為下訪,，變分散處理為集中化解,，進(jìn)一步提高辦事質(zhì)效，不斷提升群眾獲得感和滿意度,。（許培培）
