近日，筆者朋友圈里的王先生一吐苦水,，他與三五好友前往一景區(qū)游玩,，沒承想碰了一鼻子灰：景區(qū)入口處無人售票，出口處冒出來兩三名社會人員,，無工作服,，無工作證，攔車攔人收取門票費,。
天南海北旅游過,，何曾見過這般操作？王先生百般解釋：沒有售票窗口,，沒見工作人員,，白紙黑字寫的兩處收費景點，也根本沒有去,。
一通解釋下來,，于事無補?！?10”一打,，警察一來,，糾紛才得以化解，王先生也得以洗了清白,，悻悻而歸,。
無獨有偶，前些年,，筆者也曾深陷景區(qū)套路,。郊外某處花海基地,，宣稱游客在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)鏈接數(shù)天后,，即可免門票。一天,，兩天,，三天……筆者一五一十地照做后，到了景區(qū)入口處,，傻眼了：轉(zhuǎn)發(fā)不作數(shù),，重新購票。末了,，還潑你一身臟水：涉嫌逃票,。真乃吃了啞巴虧。
誠哉,！游客苦欺詐消費,，久矣。放眼全國各地景區(qū),，欺詐游客現(xiàn)象并非罕見,，或明晃晃地強買強賣，或暗戳戳地套路圈錢,，吃相不要太難看,。
何以滋生如此不良行徑？背后驅(qū)動力,，無非一個字：利,。
僅憑巧舌如簧的一張嘴，外加厚如城墻的一張皮,，宰客者就能不費吹灰之力,，賺得盆滿缽滿，第一次是有恃無恐,，再一次便是變本加厲了,。自以為占得便宜，沾沾自喜。殊不知,，這種小聰明無異于“殺雞取卵”,，長此以往，必將是搬起石頭砸自己的腳,，得不償失,。
眾所周知，打造一處景區(qū),，大費周章,，歷經(jīng)千難萬難才成“詩和遠方”，才引得四海八荒的游客紛至沓來,。景區(qū)如若欺詐消費,，任由宰客者恣意妄為，游客數(shù)量只會少不會多,，景區(qū)收益還能水漲船高？
景區(qū)欺詐消費,，何時休,？光靠景區(qū)思想層面的警示，遠不足已根絕問題,，更多的得靠外力介入,。
要加大法治宣傳力度。要經(jīng)常性開展“法治宣傳進景區(qū)”活動,，通過宣傳手冊,、張貼宣傳橫幅、設(shè)置宣講臺等形式,，向游客普及法律援助,、法律咨詢等知識，強化游客的法治意識,，提高維權(quán)能力,；要在景區(qū)顯眼位置公布投訴電話，保證電話24小時暢通,，讓游客在自身合法權(quán)益受到損害時,，能夠投訴有門、投訴有方,、投訴有效,。
要加大欺詐消費行為的懲戒力度。對于游客合理的投訴行為,，相關(guān)部門要第一時間受理,，調(diào)查情況屬實后，視情節(jié)輕重對相關(guān)人員進行懲罰，切不可大事化小地和稀泥,。相關(guān)工作人員要不定期地明察暗訪,，對于屢教不改、仍舊存在欺詐消費行為的人員,，發(fā)現(xiàn)一起,，查處一起，絕不姑息,。
錢沒了,，可以再賺；口碑沒了,，東山再難起,。愿景區(qū)再無欺詐消費，愿遠方的游客都能乘興而來,，興盡而歸,。
（芳 草）
