8月1日,，市委副書記,、市長何洪濤到市信訪局開展接訪下訪活動,，面對面傾聽群眾訴求,，協(xié)調解決相關問題，推動信訪工作責任落實和信訪問題化解,。
接訪過程中,，何洪濤與來訪群眾親切交流，耐心詢問情況,、認真傾聽訴求,，詳細了解問題根源、辦理難點,、處置進展等,，現(xiàn)場解答群眾疑問，與屬地及相關部門負責人研究處理辦法,，商定解決問題的方案,、措施和時限,，要求有關部門積極主動擔當作為，按照商定方案抓好落實,，強化跟蹤督辦，依法依規(guī)解決好群眾合理訴求,。
何洪濤指出,，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口,。要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,，強化為民服務宗旨意識，認真傾聽群眾呼聲,，設身處地為群眾著想,，用心用情用力為群眾排憂解難，把“送上門的群眾工作”做實做好,。要聚焦群眾訴求,，加強協(xié)作配合，及時回應和解決好群眾的信訪訴求,，以實際成效取信于民,，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度,。要壓緊壓實信訪工作責任,，堅持問題導向、瞄準主要矛盾,，切實采取有力有效措施,，抓好矛盾糾紛排查化解，全力維護社會和諧穩(wěn)定,。（全媒體記者 魏夢婷）
