“您只管安心養(yǎng)病,，剩下的事情就交給我，我一定幫您辦成,?！?月25日一大早,，曹武鎮(zhèn)退役軍人服務站工作人員就來到該鎮(zhèn)鄧李場村退役老兵劉雪分的家里，幫助這名因腦梗造成身體殘疾的退役軍人申請困難救助,。
（上門幫助退役軍人申請困難幫扶）
據(jù)了解,，為全面提升退役軍人事務工作水平，“零距離”服務退役軍人,。近年來,，曹武鎮(zhèn)退役軍人服務站堅持主動辦、直接辦,、協(xié)助辦的“三辦”服務原則,，積極探索、主動作為,，努力將服務站打造成退役軍人知冷知熱的“真娘家”,。
2022年，服務站在辦理優(yōu)待證的過程中,，發(fā)現(xiàn)部分農(nóng)村籍60歲以上退役士兵“應征青年入伍登記表”上的時間與退伍證上的時間不一致,，直接影響了優(yōu)撫資金發(fā)放時間?？紤]到這樣的情況不是一兩例,，服務站迅速對全鎮(zhèn)類似情況進行了排查，經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)21名退役軍人證件存在姓名簡寫、改名或登記錯誤等現(xiàn)象,。針對發(fā)現(xiàn)的問題服務站工作人員多次到市退役軍人事務局檔案室查找原始檔案,，挨個通知本人到服務站核實情況，最終落實了21名老兵本應該享受的待遇,。
同時,，針對在外務工、高齡,、身患重病,、無自理能力以及長期臥床等不方便到現(xiàn)場申領的服務對象，曹武鎮(zhèn)退役軍人服務站進一步提升服務效能,，實現(xiàn)服務信息化,、親情化?！拔覀兺ㄟ^上門辦理,、電話聯(lián)系、網(wǎng)上辦理,、快遞郵寄等方式,，幫助211名退役軍人完成了照相、采集信息,、驗證等一系列服務,。”退役軍人服務站工作人員介紹說,，他們的工作原則就是讓退役軍人辦理業(yè)務“少跑路,、不跑路、最多跑一次路”,。
視老兵難處為己任,，不“造盆景”不“裝場面”，做到老兵事事件件記在心上,，事事有反饋,、樁樁有落實。
王章明是一名年過七旬的退役老兵,，因為服役期間右耳受傷,，至今聽力為零。老人家從1983年找了近30年,，問題一直沒有解決,。五福鎮(zhèn)村退役老兵游火茍,，因為當兵的資料在上世紀70年代缺失,，退役軍人身份一直無法確定。得知情況后，服務站工作人員到市退役軍人事務局檔案室反復查找資料,，并聯(lián)合鎮(zhèn)人武部開展多方入戶走訪調(diào)查和座談,，最后將調(diào)查結果報上級部門批準后，核實了游火茍的身份,，并成功幫助他辦理了農(nóng)村籍60歲以上退役士兵待遇,。
“征程萬里，初心不改,。我們將始終用心用情,，落實好服務退役軍人的‘最后一公里’，全力將服務站打造成了全鎮(zhèn)退役軍人的‘真娘家’,，讓廣大退役軍人切實感受到黨和政府的關心關愛,。”曹武鎮(zhèn)退役服務站站長鄧鎖平說道,。（金浩然,、舒雪玲）
