10月18日,,曹武鎮(zhèn)曹場(chǎng)社區(qū)開(kāi)展了一次全面的醫(yī)療保險(xiǎn)參保走訪活動(dòng),,深入了解社區(qū)居民的醫(yī)保需求和使用情況,,進(jìn)一步提升醫(yī)保政策的普及率和滿意度,。
本次走訪活動(dòng)由曹場(chǎng)社區(qū)居委會(huì)牽頭,,聯(lián)合鎮(zhèn)衛(wèi)生院等多部門(mén)共同參與,。走訪團(tuán)隊(duì)深入居民家中,,通過(guò)面對(duì)面交流,、問(wèn)卷調(diào)查等形式,,詳細(xì)了解居民對(duì)醫(yī)保政策的知曉程度,、醫(yī)保報(bào)銷流程以及在實(shí)際操作中遇到的困難和問(wèn)題。
在走訪過(guò)程中,,不少居民表示,,通過(guò)此次面對(duì)面的交流,他們對(duì)醫(yī)保政策有了更清晰的認(rèn)識(shí),,特別是對(duì)慢性病報(bào)銷,、大病保險(xiǎn)等具體政策細(xì)節(jié)有了更深入地了解,。
針對(duì)居民反映的醫(yī)保報(bào)銷流程繁瑣、異地就醫(yī)報(bào)銷難等問(wèn)題,,走訪團(tuán)隊(duì)認(rèn)真記錄,,并承諾將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén),簡(jiǎn)化報(bào)銷流程,,提高報(bào)銷效率,。同時(shí),工作人員還向居民普及了醫(yī)保電子憑證的使用方法,,鼓勵(lì)大家積極使用電子醫(yī)??ǎ硎芨颖憬莸尼t(yī)保服務(wù),。
未來(lái),,曹場(chǎng)社區(qū)將繼續(xù)加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)動(dòng),及時(shí)解決居民難題,,不斷提升居民的獲得感和幸福感,。
(金浩然)