“自從用了‘碼上行’這個小程序后,，連我家電視沒信號這樣的小事兒,，只要在平臺上一反映,，立馬就有人上門服務,。”宋河鎮(zhèn)芭蕉寺村左某開心地說,。
為及時傾聽了解群眾心聲,，推動解決群眾急難愁盼問題，暢通群眾信訪渠道,，從5月9日起,，宋河鎮(zhèn)在轄區(qū)開展“碼上行”宣傳活動。
宣傳過程中,，工作人員通過微信QQ群,、LED顯示屏、橫幅、發(fā)放宣傳單,、張貼“碼上行”海報等方式做到線上線下全覆蓋，提高了群眾對“碼上行”和信訪工作的知曉率和參與率,。同時,，向群眾普及信訪工作條例等相關政策法規(guī)。
據(jù)悉,，開通“碼上行”后,，該鎮(zhèn)陸續(xù)收到諸如小區(qū)停水、路燈不亮,、井蓋破損,、樹木因風雨折斷等事關人民群眾切身利益的訴求，這些問題迅速得到了相關部門的回應和解決,，真正實現(xiàn)“信息多跑路,，群眾少跑腿”的效果。（陳魏楷）
