10月10日，新市街道青年路社區(qū)居民張大爺向網(wǎng)格員求助,，樓上鄰居因衛(wèi)生間墻壁漏水導(dǎo)致自家滲水影響日常生活,，自行溝通無果，希望社區(qū)能出面幫忙解決此事,。
得知情況后,，社區(qū)工作人員立刻前往張大爺家中了解情況。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)大爺家中衛(wèi)生間天花板,、墻面均有明顯的滲水痕跡,。為明確滲水原因，社區(qū)工作人員聯(lián)系維修師傅進(jìn)行檢查,，確定由樓上水管漏水所導(dǎo)致,。隨即找到樓上住戶,，細(xì)致地跟雙方講事實(shí)、擺道理,、談感情,，對(duì)雙方進(jìn)行勸導(dǎo)、調(diào)解,。最終在大家共同努力下,，樓上住戶承諾會(huì)進(jìn)行維修，兩家也握手言和,，矛盾糾紛問題得以解決,。
近年來，新市街道青年路社區(qū)時(shí)刻關(guān)注民生問題,，積極回應(yīng)群眾訴求,，全力解決居民急難愁盼問題，已成功調(diào)解多起因噪音,、漏水等引發(fā)的鄰里矛盾糾紛,。青年路社區(qū)將繼續(xù)抓好抓實(shí)矛盾糾紛調(diào)解工作，做好居民的“貼心人”,，切實(shí)幫助居民做實(shí)事,，為和諧社區(qū)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（顧成）
