“我剛剛接到供電公司的電話,，說我的電費(fèi)欠費(fèi)了,，在哪里交電費(fèi)呀？”12月13日,，新市街道龍泉山村三組85歲的獨(dú)居老人劉月英到村委會反映,，需要充電費(fèi),，但是由于她年齡太大,，忘記了自己的表號,，而且也不知道怎么交電費(fèi)。
了解到相關(guān)情況后,，村“兩委”干部易平雁,、朱福霞立即對老人說道：“您先別著急，我們先幫您查到表號,，然后幫您交電費(fèi),，您不用擔(dān)心?！?/span>
幾經(jīng)周折,，多番打聽，終于在新市供電所的幫助下,，查到了老人的表號,，并且利用手機(jī)順利線上繳費(fèi)成功。工作人員還搬來梯子,，貼心地幫她在電表安裝集中點(diǎn)粘貼上了表號,。易平雁囑咐她，每周都會進(jìn)行入戶走訪,，以后有什么困難需求及時告知,，村委會會想辦法解決。
下一步,，龍泉山村將繼續(xù)以關(guān)愛,、幫助弱勢群體、獨(dú)居老人為核心,，解決他們的實(shí)際困難,，以貼心的服務(wù)、誠心的溝通,，為村民提供高效,、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。（朱福霞,、丁青雯、易平雁）
