近期,,雁門口鎮(zhèn)開展為期三個月的矛盾糾紛大走訪大排查大化解“紅袖章”行動,,深入轄區(qū),走村入戶,盡全力解決群眾“急難愁盼”的小事,,提升群眾安全感,、滿意度,。
“為什么直接排到主路上了,!”“都是你的錯……”工作人員在走訪中發(fā)現(xiàn),常家山村兩戶村民因下雨導(dǎo)致牛舍牛糞泄露問題發(fā)生糾紛,。
為防止事態(tài)進(jìn)一步激化,,工作人員第一時間上報鎮(zhèn)政法辦,隨后鎮(zhèn)相關(guān)辦公室與村委會到雙方家中實地走訪,,以“遠(yuǎn)親不如近鄰”為切入點,,從法、理,、情三方面耐心開導(dǎo),。經(jīng)過勸解,養(yǎng)殖戶同意將道路上的牛糞清理,,雙方握手言和,、重歸于好。
活動期間,,走訪人員適時向群眾介紹預(yù)防電信詐騙,、養(yǎng)老詐騙、消防安全,、未成年人安全等有關(guān)知識,。同時,結(jié)合“紅袖章”活動要求,,緊緊圍繞鄰里糾紛,、家庭矛盾等各個方面開展細(xì)致的排查。對排查到的糾紛,,走訪人員耐心傾聽,,細(xì)致解答,針對存在的問題,,將法理融入情理中,,向群眾普及法律法規(guī)知識,引導(dǎo)群眾用合理,、合法的方式解決問題,用真情化解每一起矛盾糾紛,,真正做到“小事不出村,大事不出鄉(xiāng),,矛盾不上交,,服務(wù)不缺位”,切實把矛盾糾紛化解在基層,消滅在萌芽狀態(tài),。
下一步,,雁門口鎮(zhèn)將持續(xù)開展大走訪活動,進(jìn)一步了解群眾訴求,,以提升服務(wù)為標(biāo),,以群眾滿意為尺,切實為轄區(qū)群眾解憂紓困,,增進(jìn)民生福祉,溫暖群眾心田,,不斷提升群眾安全感,、滿意度。(李邱陽)