近日,，永興街道觀音村兩位村民因為院子里種的三棵老樹產(chǎn)生了糾紛,，永興街道灣長魯志堅以情感人，巧用調(diào)解工作法,，成功調(diào)處雙方矛盾，維護了鄰里和諧,，營造了良好氛圍,。
觀音村村民陳某與李某是老鄰居，兩家院子挨著院子,。陳某在老房子里修整雜物,，平整土地和倒塌的圍墻，經(jīng)與李某電話溝通后鬧了個烏龍,，誤砍了李某祖輩時種下的老樹,，李某丈夫見狀把陳某的果樹拔掉好幾顆。陳某到派出所尋求幫助,，調(diào)解過程中,，灣長魯志堅聞訊馬上介入調(diào)解工作。
調(diào)節(jié)現(xiàn)場,，兩人仍然是公說公有理婆說婆有理,，互不相讓。魯志堅綜合雙方意見,，結(jié)合實際情況,，采取“背對背”調(diào)解工作法，分別與雙方當事人進行溫情溝通,，講明了法治宣講教育和鄰里關(guān)系的重要性,，并說起以往住在一起陳某幫李某照看家人的舊事，讓雙方放下心里的包袱,，多念鄰居的好,。在現(xiàn)場工作人員的共同見證下，雙方終于各讓一步并簽訂了書面調(diào)解協(xié)議,，雙方“面對面”握手言和,，鄰里矛盾得到妥善化解。
觀音村灣長魯志堅以真情感化為軸線,，在調(diào)解中把以人為本,、以理服人、以情感人貫穿始終,，在調(diào)解各種矛盾糾紛時,，主動為當事人著想，真心誠意的做好當事人的說服勸導(dǎo)工作,，為觀音村鄰里和諧,、平安穩(wěn)定做出強有力的保障。
“永興街道推行村（社區(qū)）灣長理事制以來,，刑事發(fā)案,、矛盾糾紛,、人口犯罪率逐年下降。灣長理事制延伸了自治管理,，有利于將各種矛盾和問題就地化解,，把村民自治真正落到了實處?！庇琅d街道平安辦負責(zé)人唐昌波表示,。（高雅棋）
