“平時在窗口辦理業(yè)務(wù),，可能要排隊等上小半天，現(xiàn)在在網(wǎng)上就可以進(jìn)行申報,，我們用手機就能查詢到審批結(jié)果,，既方便又順利！”8月8日，永興街道汪林崗村村民李再娥開心地說,。
為進(jìn)一步優(yōu)化“一網(wǎng)通辦”服務(wù)流程,，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，近年來,，永興街道以利企便民為導(dǎo)向,，以“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”為原則,，結(jié)合“進(jìn)企業(yè),、解困難、促發(fā)展”行動,、“敲門行動”,、電子社保卡簽發(fā),、積分制管理等工作,，以京山市三大工業(yè)園區(qū)企業(yè)和周邊群眾為主對象，積極開展政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”和湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的“陪同”辦理和宣傳普及工作,，切實提高政務(wù)服務(wù)的知曉率和使用率,。
為切實解決可能存在的辦事環(huán)節(jié)多、提交材料繁瑣等問題,，該街道以內(nèi)強素質(zhì),、外樹形象為抓手,，深度激發(fā)服務(wù)專員進(jìn)取意識,、規(guī)范服務(wù)行為，建立了服務(wù)專員微信交流群,，方便及時答疑解惑,、相互交流，確保一經(jīng)受理,、統(tǒng)一監(jiān)管,、公開透明。同時,，通過橫幅,、LED電子顯示屏、微信推送等線上線下雙形式積極宣傳推廣,，掀起人人知曉政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,、人人使用的濃厚氛圍。
下一步,，該街道將持續(xù)優(yōu)化辦事流程,，完善街道、村兩級政務(wù)服務(wù)體系和管理模式,，實現(xiàn)“一窗受理,、集成服務(wù),、就近能辦、全域通辦”,，以辦事“不見面”“不用等”“不多跑”服務(wù)切實提高群眾辦事滿意度,。（胡蝶、鄭可）
