3月15日,，京山市紀(jì)念“3·15 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”暨文明城市創(chuàng)建主題活動(dòng)在文峰公園東廣場(chǎng)舉行,。副市長(zhǎng)姚志瑞出席并宣布活動(dòng)正式啟動(dòng)。
啟動(dòng)儀式上,，姚志瑞宣讀了《文明經(jīng)營(yíng)倡議書》,，并為2022年度省級(jí)“放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位”湖北京山車友汽車服務(wù)有限公司進(jìn)行授牌,。相關(guān)職能部門及參與單位通過(guò)設(shè)置宣傳展板和假冒偽劣產(chǎn)品展示臺(tái)等方式，展示普法維權(quán)和文明城市創(chuàng)建成果,，宣傳消費(fèi)維權(quán)和文明城市創(chuàng)建知識(shí),，指導(dǎo)群眾辨假識(shí)假。同時(shí)針對(duì)退款難,、商品質(zhì)量等問題現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢,，受理投訴舉報(bào)，獲得廣大消費(fèi)者的一致認(rèn)可。
“今天這個(gè)消費(fèi)者權(quán)益日的活動(dòng)辦的很好,，能夠提高我們消費(fèi)者對(duì)假冒偽劣商品的鑒別能力,，讓我們以后少吃虧、少上當(dāng),。也知道了如果以后再遇到這樣的事情,，消費(fèi)者權(quán)益受了侵害，要及時(shí)舉報(bào),，希望這樣的活動(dòng)經(jīng)常性的開展下去,。”市民張先生說(shuō),。
近年來(lái),，市委、市政府高度重視優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境工作,，以規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為為重點(diǎn),，深入開展了“守誠(chéng)信、重合同”評(píng)選活動(dòng),，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,，依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)廣大消費(fèi)者“能消費(fèi)”“愿消費(fèi)”“敢消費(fèi)”的生活意愿,，不斷滿足消費(fèi)者對(duì)美好生活的需求,，全市消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，消費(fèi)水平穩(wěn)步提升,，消費(fèi)結(jié)構(gòu)日趨完善,。
“2022年，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315投訴舉報(bào)平臺(tái)共接收投訴舉報(bào)1062件,，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約117萬(wàn)元,，12345政務(wù)服務(wù)平臺(tái)熱線共接收工單789件，接到消費(fèi)者信訪件48件,，均按時(shí)分流轉(zhuǎn)辦落實(shí),，做到有訴必接、有接必果,，切實(shí)維護(hù)了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,?！笔惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局黨組成員,、新市市場(chǎng)監(jiān)管所所長(zhǎng)申忠斌表示。
下一步,，市場(chǎng)監(jiān)督管理局和京山市消費(fèi)者委員會(huì)將繼續(xù)開展放心消費(fèi)創(chuàng)建在京山和線下七日無(wú)理由退貨活動(dòng),，全面提升投訴舉報(bào)接處工作能力，進(jìn)一步關(guān)注消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，開展針對(duì)性的專項(xiàng)整治,，并加大宣傳力度,，倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益,，為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的服務(wù),。（全媒體記者 魏夢(mèng)婷 胡冰清）
