5月以來，市市場監(jiān)管局將“一下三民”實踐活動與全省市場監(jiān)管系統(tǒng)“壯苗”行動有機結(jié)合,，在“服務(wù)型”窗口建設(shè)和助力市場主體紓困發(fā)展方面優(yōu)服務(wù),、強舉措、重效果,，得到群眾和市場主體的廣泛認(rèn)可,。
在強化服務(wù)方面 “做加法”，提升滿意度,。上午提交資料,，下班前辦結(jié)，這樣開辦企業(yè)的效率,，如今在基層市場監(jiān)管所已成為常態(tài),。雁門口市場監(jiān)管所為方便群眾辦事，響應(yīng)號召率先進駐鎮(zhèn)政府設(shè)立的政務(wù)中心服務(wù)窗口,，克服人員少,、工作量大的困難，安排專人全面負(fù)責(zé)市場主體登記全程電子化工作,，對前來網(wǎng)上申辦登記的群眾答疑解惑,，“手把手”幫助群眾網(wǎng)上實名登記注冊，逐項指導(dǎo)填寫相關(guān)資料,，耐心演示講解網(wǎng)上操作流程,，在辦理過程中遇到確實不會使用電腦的群眾，登記人員熱心“代勞”幫其完成網(wǎng)上申報,，該所2022年無紙化全程電子化登記在轄區(qū)實現(xiàn)全覆蓋,，群眾便民服務(wù)滿意度大幅提升。
在強化準(zhǔn)入方面“做減法”,，提升便利度,。全面實施住所信息申報承諾制力度，以前的多份材料壓縮成自主承諾即可,，用“一紙承諾”代替“住所證明”,。大力壓縮企業(yè)開辦時間，縮短行政審批受理人員審查材料,、檔案建立時間,，及時辦理群眾網(wǎng)上提交的辦證資料，解決企業(yè)和群眾辦事“多頭跑”的問題,，實現(xiàn)企業(yè)申報一個工作日辦結(jié),。
在強化幫扶方面“做乘法”,，提升獲得感。雁門口市場監(jiān)管所采取上門回訪,、電話回訪的方式,，對新登記市場主體開展全覆蓋回訪幫扶。在回訪過程中,，雁門口海濤養(yǎng)殖場等個體工商戶和個人獨資企業(yè)均表示,，受當(dāng)前疫情影響，今年生意大不如前,，對他們反映的困難,、問題及訴求，該所有針對性地開展幫扶,，積極開展惠企政策咨詢解答,，協(xié)調(diào)解決經(jīng)營困難,協(xié)助鎮(zhèn)政府舉辦各類招工、招聘會5場次,。羅店市場監(jiān)管所在優(yōu)化營商環(huán)境方面實施包容審慎監(jiān)管,，實行輕微違法首違不罰，該所對轄區(qū)一招商引資關(guān)聯(lián)企業(yè)輕微違法行為,，現(xiàn)場指導(dǎo),、糾正、整改相關(guān)違法行為,，并上報市局下達不予處罰決定書,，在嚴(yán)格監(jiān)管的同時體現(xiàn)了執(zhí)法溫度，受到當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)的好評,。
據(jù)悉,，自“壯苗”行動開展以來，該局要求回訪所有新開業(yè)市場主體,，幫助協(xié)調(diào)解決問題45個,，對25戶首次輕微違法行為市場主體免于行政處罰，得到市場主體的廣泛好評,。（葉紅 盧戰(zhàn)平）
