5月以來，市市場監(jiān)管局將“一下三民”實(shí)踐活動與全省市場監(jiān)管系統(tǒng)“壯苗”行動有機(jī)結(jié)合，在“服務(wù)型”窗口建設(shè)和助力市場主體紓困發(fā)展方面優(yōu)服務(wù),、強(qiáng)舉措,、重效果，得到群眾和市場主體的廣泛認(rèn)可,。
在強(qiáng)化服務(wù)方面 “做加法”,，提升滿意度。上午提交資料,，下班前辦結(jié),，這樣開辦企業(yè)的效率，如今在基層市場監(jiān)管所已成為常態(tài),。雁門口市場監(jiān)管所為方便群眾辦事,，響應(yīng)號召率先進(jìn)駐鎮(zhèn)政府設(shè)立的政務(wù)中心服務(wù)窗口，克服人員少,、工作量大的困難,，安排專人全面負(fù)責(zé)市場主體登記全程電子化工作，對前來網(wǎng)上申辦登記的群眾答疑解惑,，“手把手”幫助群眾網(wǎng)上實(shí)名登記注冊,，逐項指導(dǎo)填寫相關(guān)資料，耐心演示講解網(wǎng)上操作流程,，在辦理過程中遇到確實(shí)不會使用電腦的群眾,，登記人員熱心“代勞”幫其完成網(wǎng)上申報，該所2022年無紙化全程電子化登記在轄區(qū)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,，群眾便民服務(wù)滿意度大幅提升,。
在強(qiáng)化準(zhǔn)入方面“做減法”，提升便利度,。全面實(shí)施住所信息申報承諾制力度,，以前的多份材料壓縮成自主承諾即可，用“一紙承諾”代替“住所證明”,。大力壓縮企業(yè)開辦時間,，縮短行政審批受理人員審查材料、檔案建立時間,，及時辦理群眾網(wǎng)上提交的辦證資料,，解決企業(yè)和群眾辦事“多頭跑”的問題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)申報一個工作日辦結(jié),。
在強(qiáng)化幫扶方面“做乘法”,，提升獲得感,。雁門口市場監(jiān)管所采取上門回訪、電話回訪的方式,，對新登記市場主體開展全覆蓋回訪幫扶,。在回訪過程中，雁門口海濤養(yǎng)殖場等個體工商戶和個人獨(dú)資企業(yè)均表示,，受當(dāng)前疫情影響,，今年生意大不如前，對他們反映的困難,、問題及訴求,，該所有針對性地開展幫扶，積極開展惠企政策咨詢解答,，協(xié)調(diào)解決經(jīng)營困難,協(xié)助鎮(zhèn)政府舉辦各類招工,、招聘會5場次。羅店市場監(jiān)管所在優(yōu)化營商環(huán)境方面實(shí)施包容審慎監(jiān)管,，實(shí)行輕微違法首違不罰,，該所對轄區(qū)一招商引資關(guān)聯(lián)企業(yè)輕微違法行為，現(xiàn)場指導(dǎo),、糾正,、整改相關(guān)違法行為，并上報市局下達(dá)不予處罰決定書,，在嚴(yán)格監(jiān)管的同時體現(xiàn)了執(zhí)法溫度,，受到當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)的好評。
據(jù)悉,，自“壯苗”行動開展以來,，該局要求回訪所有新開業(yè)市場主體，幫助協(xié)調(diào)解決問題45個,，對25戶首次輕微違法行為市場主體免于行政處罰,，得到市場主體的廣泛好評。（葉紅 盧戰(zhàn)平）
