11月1日,，市市場監(jiān)管局雁門口市場監(jiān)管所回訪一起加油站消費糾紛，投訴人劉先生對市場監(jiān)管局的調(diào)解表示滿意,。
10月29日,，雁門口市場監(jiān)管所接到劉先生投訴，反映其當日在雁門口某加油站給挖掘機加柴油,，工作時發(fā)現(xiàn)挖掘機排氣管冒出濃烈白煙,，認為所購柴油存在質(zhì)量問題，于是撥打12315投訴電話,，要求市場監(jiān)管部門幫助維權,。
雁門口市場監(jiān)管所執(zhí)法人員接到投訴后迅速組織現(xiàn)場調(diào)查，加油站負責人介紹,，劉先生所購柴油是10月29日從潛江某公司購入,，并出示了產(chǎn)品進貨發(fā)票、臺賬及石化產(chǎn)品檢測中心的檢測報告,，證明該批次柴油質(zhì)量合格,，加油站負責人解釋可能是儲油罐長時間未清洗，罐內(nèi)底部沉淀物過多所致,。
劉先生因柴油問題往返加油站理論,，導致挖掘機不能正常使用延誤工期，為了補償消費者劉先生損失,，經(jīng)市場監(jiān)管人員多次調(diào)解,，向當事人耐心講解《消費者權益保護法》，要求其履行義務,，雙方最終達成和解協(xié)議,，加油站無條件收回劉先生所購柴油,，并退還油款800元，另外補償劉先生誤工費700元,。劉先生對此結(jié)果表示滿意,。為保證產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕此類事件再次發(fā)生,，加油站已按執(zhí)行人員要求對站內(nèi)各種設備,、所有儲油罐進行了檢查、清洗,。(葉紅)
