11月1日，市市場(chǎng)監(jiān)管局雁門(mén)口市場(chǎng)監(jiān)管所回訪一起加油站消費(fèi)糾紛，投訴人劉先生對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管局的調(diào)解表示滿意,。
10月29日,，雁門(mén)口市場(chǎng)監(jiān)管所接到劉先生投訴，反映其當(dāng)日在雁門(mén)口某加油站給挖掘機(jī)加柴油,，工作時(shí)發(fā)現(xiàn)挖掘機(jī)排氣管冒出濃烈白煙，認(rèn)為所購(gòu)柴油存在質(zhì)量問(wèn)題，于是撥打12315投訴電話,，要求市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)幫助維權(quán),。
雁門(mén)口市場(chǎng)監(jiān)管所執(zhí)法人員接到投訴后迅速組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，加油站負(fù)責(zé)人介紹,，劉先生所購(gòu)柴油是10月29日從潛江某公司購(gòu)入,，并出示了產(chǎn)品進(jìn)貨發(fā)票、臺(tái)賬及石化產(chǎn)品檢測(cè)中心的檢測(cè)報(bào)告,，證明該批次柴油質(zhì)量合格,，加油站負(fù)責(zé)人解釋可能是儲(chǔ)油罐長(zhǎng)時(shí)間未清洗，罐內(nèi)底部沉淀物過(guò)多所致,。
劉先生因柴油問(wèn)題往返加油站理論,，導(dǎo)致挖掘機(jī)不能正常使用延誤工期，為了補(bǔ)償消費(fèi)者劉先生損失,，經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)管人員多次調(diào)解,，向當(dāng)事人耐心講解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，要求其履行義務(wù),，雙方最終達(dá)成和解協(xié)議,，加油站無(wú)條件收回劉先生所購(gòu)柴油，并退還油款800元,，另外補(bǔ)償劉先生誤工費(fèi)700元,。劉先生對(duì)此結(jié)果表示滿意。為保證產(chǎn)品質(zhì)量,，杜絕此類事件再次發(fā)生,，加油站已按執(zhí)行人員要求對(duì)站內(nèi)各種設(shè)備、所有儲(chǔ)油罐進(jìn)行了檢查,、清洗,。(葉紅)
