9月16日，市人大常委會副主任戴華帶領(lǐng)部分市人大代表、市直相關(guān)部門負責人,，就“關(guān)于督辦物業(yè)管理企業(yè)加強監(jiān)管的建議”辦理情況進行督辦,，推動和保障全市物業(yè)及其物業(yè)管理的健康發(fā)展,。
戴華一行先后前往聯(lián)投瀾岸、金茂尚東郡、御景天成等居民小區(qū)實地走訪，察看小區(qū)內(nèi)部環(huán)境,、公共服務(wù)設(shè)施、衛(wèi)生維護等情況,，詳細了解入駐小區(qū)的物業(yè)管理現(xiàn)狀,，以及當前管理中存在的困難和問題,。
戴華指出，物業(yè)管理事關(guān)民生福祉和社會和諧穩(wěn)定大局,，與廣大人民群眾的生活密切相關(guān),，對改善城市面貌、優(yōu)化居住環(huán)境,、提升居民生活幸福感和滿意度具有十分重大的意義,。要充分認識做好物業(yè)管理工作的重要性，始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,，把人民群眾的安危冷暖放在心中,、抓在手上。
戴華要求,，要結(jié)合我市實際，把這項工作與當前我市正在開展的“美好環(huán)境和幸福生活共同締造”工作相結(jié)合,，積極創(chuàng)新探索工作思路和方法,，持續(xù)提升物業(yè)管理水平；要加大宣傳引導(dǎo),，按照相關(guān)政策法規(guī)要求,，及時公開收費標準和相關(guān)事項，讓業(yè)主了解物業(yè)所做的工作,，虛心傾聽居民呼聲和建議,，暢通溝通交流渠道，爭取居民理解和支持,。各相關(guān)部門要加強對物業(yè)企業(yè)的監(jiān)管,，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強內(nèi)部管理，增強責任意識,、服務(wù)意識,、品牌意識，不斷提升服務(wù)水平,。物業(yè)企業(yè)要落實小區(qū)物業(yè)管理聯(lián)席會議制度,，定期開展會議，針對群眾訴求及時化解矛盾糾紛,。加強業(yè)主委員會建設(shè),，調(diào)動業(yè)主參與物業(yè)管理的積極性，切實提升人民群眾的幸福感和獲得感,。（全媒體記者 陳磊）
