一、言行文明
1.懂禮貌,，知禮儀,，重禮節(jié),，講文明,，舉手投足得體大方,，談吐交流文雅禮貌,，避免不文明的語言和行為,。
2.多用"請""謝謝""打擾了""對不起""請原諒"等文明語言,。
3.不隨地吐痰和口香糖,，不亂扔廢棄物，不隨地大小便,，不在別人面前摳挖鼻孔,、剔牙，咳嗽,、打噴嚏,、放屁注意遮掩避人。
4.不在禁煙場所吸煙,，不在有禁止拍照標志的地方拍照,，不攀爬禁止攀爬的物體，不涉足禁止涉足的場所,，不穿越踩踏不宜穿越踩踏的綠地,。
5.在公共場所守秩序，不擁擠搶先,，不喧嘩吵鬧,，排隊遵守秩序，不在公共座椅上躺臥,。
6.不強行與人合影,，不長期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動,，尊重各民族宗教習俗,。
7.服裝服飾整潔美觀,，不敞胸露懷，不蓬頭垢面,，不在公共場所脫鞋,，根據(jù)旅游項目和旅游場所（如博物館、教堂,、藝術(shù)殿堂,、寺廟等）選擇適合的衣著，正式場合（如商務(wù)洽談,、宴會等）盡量著正裝或職業(yè)裝,。
8.注意展示文明素養(yǎng)，理解尊重目的地國家和地區(qū)的宗教信仰,、風俗禁忌,，避免無知冒犯，引發(fā)沖突,。
二,、食宿文明
1.在入住酒店時注意秩序，不爭搶,，不大聲喧嘩,，不在禁煙大堂吸煙。
2.尊重服務(wù)員,，服務(wù)員問好時友善回應(yīng),，注意維護客房和公用空間的設(shè)施、設(shè)備及整潔衛(wèi)生,，按照所在國家,、地區(qū)的習俗支付小費。
3.就餐時注意文明禮貌,，謙讓老人,、長者、殘疾人和婦女,，照顧兒童,。
4.吃自助餐時選用食品適量，不熟悉的先少取,，盡可能將所取餐飲品用完,，不高聲說話以注意維護餐飲品衛(wèi)生。
5.不在禁煙餐廳或其區(qū)域吸煙,，在可以吸煙的餐廳吸煙時要注意其他客人的感受,。
三、交通文明
1.乘坐飛機、輪船,、火車等交通工具時，按要求提前抵達辦理相關(guān)手續(xù),，積極配合安全檢查,，不攜帶禁帶物品；遵守秩序,，不搶先,，不插隊，文明禮讓,，不大聲喧嘩,，注意維護環(huán)境。
2.乘坐交通工具時,，禮讓,、照顧老、弱,、病,、殘、幼,、孕婦和抱小孩者,，主動讓座和請他人讓座。
3.遵守交通規(guī)則,，不隨意橫穿馬路,，不在馬路和人行道上停留、交談,。
4.乘游輪時,，不要將雜物煙蒂等丟出船外，不要在船舷和甲板上隨意舞動衣服或圍巾,；夜間不要用手電筒向外晃照,，以免引起其他過往船只的誤會。
5.乘觀光游覽車時,，不遲到以免讓他人等候耽誤行程計劃,，年輕游客盡量坐到車廂后面，把前面的座位讓給老人和婦女兒童,。
四,、觀光文明
1.注意保護生態(tài)環(huán)境，不隨意踩踏綠地,、攀折花木和果實,，不追捉、投打和隨意亂喂動物。
2.保護文物古跡,，不隨意涂刻,、攀爬、觸摸文物,，拍照攝像遵守規(guī)定,。
3.要把果皮紙屑、雜物等廢棄物丟進垃圾桶,，不要棄置在地上或拋入水池中,，并注意垃圾分類投放。
4.在景區(qū)拍照時,，要主動謙讓,，不要爭搶，也不要妨礙他人拍照,，請他人幫助拍照要道謝,。
5.多為他人提供方便，如行經(jīng)曲徑小路或小橋山洞時,，要主動為老弱婦孺讓道,，不爭先搶行。
6.參觀博物館,、教堂,、藝術(shù)殿堂、寺廟時,，要遵守禁煙,、禁食、禁飲,、禁用閃光燈拍照等規(guī)定,，不隨意觸摸展品、文物和其他器物,。
五,、娛樂文明
1.提倡健康娛樂，抵制封建迷信活動,，拒絕黃,、賭、毒,。
2.觀看電影或演出,，提前進場，因故遲到,，可請導座員協(xié)助就座,，注意保持安靜,。
3.不亂發(fā)議論，尊重演員,，節(jié)目完畢應(yīng)鼓掌致謝,，整場演出結(jié)束演職員謝幕時要起立鼓掌；演員出現(xiàn)失誤,，要諒解,，不起哄、吹口哨和喝倒彩,。
4.觀看體育比賽時,，尊重比賽雙方和裁判,，遵守賽場規(guī)定和秩序,，不失態(tài)失控狂呼亂叫，不辱罵裁判和運動員,，不往比賽場地投擲雜物,，禁止闖入比賽場地。
5,、食物及飲料包裝等廢棄物品自行帶離比賽場館并投入垃圾箱,。
