工作人員為辦事群眾熱心服務
“您好,,請問您辦理什么業(yè)務?”“您的業(yè)務在綜合區(qū)辦理,,我?guī)^去......”近日,,筆者走進溫泉街道黨群服務中心辦事大廳,,看到身披紅綬帶的工作人員面帶微笑,熱心地為前來辦事的群眾進行講解,。
為進一步提升政務服務水平,,該街道黨群服務中心成立了志愿者服務隊,并設立“學雷鋒志愿服務站”,。每周一至周五,,為辦事群眾提供解答咨詢、辦事引導,、政策宣傳,、文明引導、幫辦代辦等服務,,切實解決了企業(yè)群眾辦事“最后一公里”,,讓學雷鋒志愿服務站真正成為企業(yè)群眾的“解憂站”。與此同時,,大廳還專設“幫辦窗口”,,提供免費打字、復印,、掃描,、彩打等服務,確保最大限度地方便企業(yè)和群眾辦事,,讓服務更加貼心,、更有溫度。
該街道相關負責人表示,,下一步,,工作人員將繼續(xù)以最飽滿的熱情、最好的服務態(tài)度,,當好“店小二”,,進一步將服務工作做細做實,優(yōu)化辦事流程,,為群眾創(chuàng)造便捷,、溫馨的辦事環(huán)境。(余文清 楊雨薇)