“這件事本來(lái)很棘手，沒(méi)想到這么快幫我解決了，看來(lái)‘辦不成事’窗口真能辦成事。”12月7日，前來(lái)溫泉街道黨群服務(wù)中心辦事的李女士興奮地握著工作人員的手說(shuō)道,。
為了更好地為群眾解決急難愁盼的問(wèn)題，該街道黨群服務(wù)中心設(shè)立“辦不成事”窗口,，并把“辦不成事”窗口受理的工作與“幫辦代辦”工作結(jié)合起來(lái),，實(shí)行“辦不成事”有人受理，將群眾不能成功受理,、辦結(jié)或來(lái)回跑,、多次跑的事項(xiàng)，登記后交由代辦專(zhuān)員協(xié)調(diào)解決,。同時(shí),，代辦專(zhuān)員提前介入指導(dǎo)、幫助群眾準(zhǔn)備申報(bào)相關(guān)資料,，實(shí)行并聯(lián)審批,，多事項(xiàng)同時(shí)申報(bào)和審批，大大節(jié)約了群眾跑路時(shí)間,，避免了多頭跑,、多次跑的難題。
下一段,，該街道黨群服務(wù)中心將持續(xù)加強(qiáng)“辦不成事”窗口建設(shè),，進(jìn)一步完善運(yùn)行機(jī)制、優(yōu)化辦事流程,，貼心為群眾解決難題,，切實(shí)做到件件有著落、事事有回應(yīng),，不斷提高群眾的幸福感,、獲得感。(湯亞超 楊雨薇）
