7月7日,,走進永興街道辦事處辦公樓,,煥然一新的綜治中心服務窗口區(qū)往來群眾絡繹不絕,,全新的辦公環(huán)境、高效的業(yè)務流程搭配專業(yè)溫馨的社會治理服務引得來辦事的群眾紛紛點贊,。
“我之前因家庭矛盾糾紛尋求街道的同志幫助調(diào)解,,因為調(diào)解單位太分散了,天天在幾個單位之間東跑西跑,,雖然最終調(diào)解成功了,,但調(diào)解的效率不夠高?!?月6日,,在“一下三民”實踐活動中,家住永興集鎮(zhèn)的馬定武向街道黨員胡蝶反映道,。
回單位后,,胡蝶將這一問題反饋到機關黨支部,,經(jīng)黨工委集體研判后,決定將街道綜治中心的整合建設項目納入今年的“一下三民”《問題清單》,,按照群眾訴求一個窗口受理,、一套流程跟蹤、一個平臺公開,、一個渠道調(diào)度的聯(lián)動工作目標,,在一個月內(nèi)完成改造升級,為群眾“一站式”解決大小煩心事,。
為了讓群眾少跑路,,永興街道圍繞人員整合、職能融合,、資源優(yōu)化等方面,,將街道平安建設辦、街道司法所,、街道網(wǎng)格管理中心,、矛盾糾紛多元化解室、指揮調(diào)度中心進行了“五星合一”,,建成了占地230平方米,、建筑面積1000多平方的“5+X”綜治中心,不僅形成了辦公場所規(guī)范化,、部門聯(lián)動窗口化,、“五星常駐”、街道各辦“輪駐”的分工協(xié)助機制,,也有效打通了基層社會治理人少事多,、力量分散的“最后一公里”,為民服務能力得到了很大提高,,真正讓老百姓“只進一扇門”,。
永興街道作為京山市工業(yè)經(jīng)濟的主戰(zhàn)場和產(chǎn)城融合的示范區(qū),每年源源不斷的招商項目和優(yōu)質(zhì)人才落戶永興,,征地動遷火熱朝天,。考慮到永興轄區(qū)工業(yè)園區(qū)和園區(qū)8村是社會治理,、矛盾糾紛,、民生問題集中出現(xiàn)的特別區(qū)域,是本次“一下三民”實踐活動的核心地段之一,,永興街道綜治中心在專門此打造了“前端窗口”——村企連片治理中心,,并成立園區(qū)大黨總支,將村級黨支部,、非公企業(yè)黨支部和相關單位支部進行整合,,常態(tài)化開展了警務巡邏,、矛盾調(diào)解、法律援助和關愛幫扶,,為1.7萬園區(qū)群眾實事聯(lián)辦,,分憂解難,進一步優(yōu)化了村企連片治理的“永興模式”,,永興街道綜治中心一時間在全市“名聲大振”,。
“今年,我們以‘一下三民’實踐活動為契機,,組織園區(qū)8村黨支部和非公企業(yè)黨支部共200多名黨員持續(xù)入村進企開展大走訪,,形成了問題收集、梳理研判,、辦理反饋的完美閉環(huán)工作機制,,開展了《預防校園暴力》、《防電詐》《夏季防溺水》等針對性法治安全講座,,還應民眾需求開辦了暑期希望家園,,家長們能安心在園區(qū)務工,孩子們在我們綜治中心也能過一個快樂,、充實的暑假,。”永興街道相關負責人介紹說,。
據(jù)悉,,永興街道綜治中心將帶領黨員干部時刻秉承“為民服務”原則,從群眾關心的矛盾糾紛源頭治理出發(fā),,將群眾滿意作為檢驗工作的試金石,,辦實事,解難題,。(孫曉宇 胡蝶)