新華社記者廖君,、熊琦
“銀潭路金銀潭醫(yī)院積水水深15cm”“金銀湖馬池橋積水水深17cm”……今年4月的一天，武漢市普降暴雨,，市水務(wù)防汛信息中心工作人員,、相應(yīng)轄區(qū)的排水人員手機(jī)上，實(shí)時(shí)收到水務(wù)預(yù)警信息,。
得益于去年武漢在全市絕大部分易漬水風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)安裝的110臺(tái)“一體化內(nèi)澇監(jiān)測(cè)器”,，一旦點(diǎn)位積水深度超過10厘米，儀器會(huì)自動(dòng)將預(yù)警信息推送至水務(wù)局的智慧水務(wù)綜合管理平臺(tái),。
這是武漢近年來依托新興技術(shù)應(yīng)用,、推進(jìn)城市治理精細(xì)化的舉措之一。作為集聚上千萬人口的大城市,，面對(duì)群眾的急難愁盼,，武漢努力升級(jí)“硬件”，著力補(bǔ)齊城市治理短板弱項(xiàng),，提升城市治理精細(xì)化程度,。
4月中旬，武漢首臺(tái)智能5G城管巡邏車亮相街頭,。高清攝像頭精準(zhǔn)抓拍占道經(jīng)營,、游攤小販、打包垃圾隨意堆放等城市問題,，車載智能識(shí)別系統(tǒng)紅框標(biāo)注,，實(shí)時(shí)上傳到智慧運(yùn)營調(diào)度中心大屏,，同時(shí)自動(dòng)生成工單，派發(fā)給附近一線巡查人員處置……“一網(wǎng)統(tǒng)管”之下,，智能巡邏車和巡查人員“心有靈犀”,，從抓拍到處理完成，前后不過5分鐘,。
武漢首臺(tái)智能5G城管巡邏車在街頭巡邏,。（受訪者供圖）
“隨著智能攝像頭、垃圾滿溢器等多種物聯(lián)設(shè)備的上線,，城市正變得越來越‘可知可感’,。”武漢市江漢區(qū)城管執(zhí)法局副局長(zhǎng)孫斌表示,，通過“機(jī)器+人”的協(xié)同機(jī)制,，城市治理進(jìn)一步精細(xì)化，實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)型向數(shù)據(jù)型轉(zhuǎn)變,。
在軟件方面,，武漢也下了大力氣，努力做到“軟硬兼施”,。
武漢市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人說,，截至目前，通過建設(shè)統(tǒng)一的“城市大腦”中樞平臺(tái),、便民辦公服務(wù)入口和城市運(yùn)行管理平臺(tái),，全市220余個(gè)系統(tǒng)已接入武漢“城市大腦”大數(shù)據(jù)中樞，匯聚數(shù)據(jù)70億條,。政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”可全程網(wǎng)辦事項(xiàng)比例達(dá)88.72%,；民生服務(wù)移動(dòng)端總門戶“i武漢”，整合匯聚社保,、戶政,、交通等領(lǐng)域130多項(xiàng)高頻民生服務(wù)，城市“智慧大腦”正助力解決一個(gè)又一個(gè)城市治理難題,。
不久前,，武昌區(qū)中南路一社區(qū)居民樓8樓漏水至樓下，7樓住戶王先生一直聯(lián)系不到樓上租戶,。焦急中,，王先生在“武漢微鄰里”小程序中與網(wǎng)格員對(duì)話，3分鐘后就聯(lián)系上了樓上房東,，漏水問題迎刃而解,。
市民正在使用“武漢微鄰里”小程序。（受訪者供圖）
“武漢微鄰里”是集處理社情民意,、提供居民服務(wù),、引領(lǐng)社區(qū)治理于一體的社區(qū)信息服務(wù)平臺(tái),，自2018年起在全市范圍推廣。4年來,，居民在這個(gè)平臺(tái)解決實(shí)際問題,、參與社會(huì)治理，對(duì)社區(qū)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,、廣泛監(jiān)督,。
為打通城市治理的“最后一公里”，武漢還積極推動(dòng)社區(qū)工作者提質(zhì)增能,。2020年4月,，武漢在全省率先出臺(tái)社區(qū)工作者管理辦法，提升待遇,、擴(kuò)寬成長(zhǎng)空間,、增強(qiáng)崗位吸引力、分層分類開展培訓(xùn),。另一方面,，武漢進(jìn)一步推動(dòng)黨員干部常態(tài)化增兵社區(qū)，建立機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨員下沉社區(qū)長(zhǎng)效機(jī)制,。
“東龍社區(qū)第四輪核酸檢測(cè)9日開展,，現(xiàn)招募50名下沉黨員參與社區(qū)‘應(yīng)檢必檢’工作，請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)到崗……”3月8日夜里,，武漢市武昌區(qū)糧道街東龍社區(qū)黨委書記郭慧敏在群里發(fā)起號(hào)召,。次日凌晨5點(diǎn)，50多名社區(qū)下沉黨員陸續(xù)集結(jié),，兵分6路,，奔赴各檢測(cè)點(diǎn)。
今年以來,，武漢遭遇多輪輸入性疫情。為快速有效阻斷疫情傳播,，武漢迅速展開多輪擴(kuò)面核酸檢測(cè),。其中，東湖新城社區(qū)科學(xué)調(diào)配省,、市,、區(qū)下沉單位的260多名黨員，組建社區(qū)服務(wù)隊(duì)和應(yīng)急突擊隊(duì),。
“大家群策群力,、積極參與，老百姓的獲得感,、幸福感和參與社區(qū)治理的踴躍度都得到很大提升,?！睎|湖新城社區(qū)黨委書記陶久娣說。
