01崗前防護準備
1做好防疫物資儲備,。根據(jù)員工數(shù)量儲備足夠數(shù)量的疫情防控物資，包括消毒設(shè)備,、消毒用品,、口罩、手套,、洗手液等,。
2保障員工每日防護用品。定期為工作人員分發(fā)口罩,、手套,、消毒劑等防疫物品，按照每工作4-6小時更換一次的頻率進行發(fā)放,。每日登記員工健康狀況,，測量體溫，提醒員工如身體不適及時就醫(yī),。
3開展防疫知識培訓(xùn)宣傳,。外賣配送和快遞從業(yè)人員知悉防疫要求，具備個人防護意識,，熟悉應(yīng)急處置流程,，主動配合疫情防控工作,。
4員工做好自我健康管理。外賣配送和快遞從業(yè)人員要及時了解外賣配送或所負責收發(fā)快遞區(qū)域的疫情風險等級,。上崗前檢查工作服、口罩,、手套和手消毒劑等個人防護用品的數(shù)量和質(zhì)量,，并測量體溫，如出現(xiàn)體溫異常,，應(yīng)當報告單位并及時就醫(yī)。
02業(yè)務(wù)配送,、分發(fā)環(huán)節(jié)的個人防護
5做好外賣和快遞運送工具的清潔消毒。應(yīng)當保持餐飲外賣的配送箱清潔消毒,，避免餐食遺撒,，提倡增加清潔消毒頻次,。對快遞運送車輛的封閉式箱體,、閘把,、扶手等頻繁接觸的部位應(yīng)當進行清潔消毒，可用有效氯500mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒,，作用30分鐘后,，用清水擦拭干凈。
6加強外賣和快遞揀取,、運送等環(huán)節(jié)的個人防護。外賣配送和快遞從業(yè)人員在取外賣或快遞以及裝運過程中,，應(yīng)當佩戴口罩、手套,。口罩或手套弄濕或弄臟后,，應(yīng)當及時更換,。
7分區(qū)放置外賣和快遞,，減少相互污染。餐飲外賣配送過程中,，提倡將直接入口食品和非直接入口食品,、需低溫保存的食品和熱食品，使用潔凈的容器或者獨立包裝進行分隔,。在快遞裝運過程中,，要盡量將生鮮類與其他類快遞分區(qū)放置。
8減少直接用手接觸公共設(shè)備或設(shè)施表面,，及時做好手衛(wèi)生,。在外賣配送或上門收發(fā)快遞過程中，盡量減少直接用手接觸樓梯扶手,、電梯按鈕,、門把手等公共設(shè)備和設(shè)施；如乘坐廂式電梯,，要佩戴口罩,、手套,。
9強化外賣配送和收發(fā)快遞過程中個人防護意識,。在與顧客簽收外賣或快遞過程中,，要佩戴口罩,、手套，減少直接接觸,，交談時至少保持1米以上的社交距離,。在醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)等特殊場所外賣配送或收發(fā)快遞后，要及時做好手衛(wèi)生,。
10提倡采用非接觸方式配送外賣和收發(fā)快遞,。中高風險地區(qū)，外賣配送和快遞從業(yè)人員應(yīng)當在與顧客協(xié)商同意的情況下,，盡量采取無接觸配送方式,，減少人員接觸。
11優(yōu)化外賣配送和快遞收發(fā)服務(wù),。在配送湯汁類外賣或生鮮類快遞過程中,，要提前與收件人電話聯(lián)系，確定交接方式,，減少滯留時間,。在運送過程中注意是否有液體滲漏。如有液體滲漏,，要及時更換外賣外包裝，并對運送工具進行清潔消毒,。
12加強就餐環(huán)節(jié)的個人防護,。應(yīng)當選擇通風良好、干凈衛(wèi)生的餐廳（館）,。點餐時，應(yīng)當選擇非直接接觸式付款方式,。就餐前，應(yīng)當先洗手或選用速干手消毒劑,。
13加強手衛(wèi)生。去衛(wèi)生間時,，避免直接用手觸摸門把手等公共設(shè)備，便后應(yīng)當及時進行手衛(wèi)生,。
14注意個人衛(wèi)生習(xí)慣。避免用未清潔的手觸摸口,、眼、鼻,，打噴嚏,、咳嗽時用紙巾遮住口鼻或采用肘臂遮擋等,。
15減少聚集和近距離交談,。休息時,，外賣配送和快遞從業(yè)人員之間應(yīng)當減少聚集,，與他人交談時至少保持1米以上的社交距離,。盡量減少前往封閉,、空氣不流通的公共場所和人員密集的場所。
03生活環(huán)境的衛(wèi)生防護
16加強室內(nèi)空氣流通,。在溫度適宜時,，宿舍盡量采用自然通風，或使用排氣扇加強空氣流通,。如使用分體式空調(diào),，應(yīng)當在使用空調(diào)前對其進行清潔，使用過程中每運行2-3個小時開門或開窗進行通風換氣20-30分鐘,。
17保持宿舍環(huán)境整潔,。安裝防蚊防蠅裝置,，及時清理垃圾和雜物,。衛(wèi)生間應(yīng)當干凈整潔,，確保洗手設(shè)施運行正常,，并配備洗手液等洗手用品,；注意檢查下水管道、衛(wèi)生間地漏等的U型管水封,，缺水時及時補水。
18做好清潔消毒,。對電腦鍵盤、鼠標等高頻接觸物體表面，每天定期清潔消毒,，可用有效氯500mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒,，作用30分鐘后用清水擦拭干凈。地面可用有效氯500mg/L的含氯消毒劑擦拭或噴灑消毒,，作用30分鐘后，用清水擦凈,。
19及時清洗工作服,、保潔用品等,，定期消毒,。工作服,、拖布和抹布可用有效氯500-1000mg/L的含氯消毒劑浸泡30分鐘,，然后按常規(guī)清洗，晾干存放,。
04應(yīng)急應(yīng)對措施
20外賣配送和快遞從業(yè)人員上班時出現(xiàn)發(fā)熱,、干咳,、乏力、鼻塞,、流涕,、咽痛、腹瀉等疑似癥狀時,，須主動報告單位并及時就醫(yī)。盡量避免乘坐公交,、地鐵等公共交通工具,，前往醫(yī)院的路上和在醫(yī)院內(nèi)應(yīng)當全程佩戴口罩,。
21當接觸新冠肺炎疑似病例或確診病例后，外賣配送和快遞從業(yè)人員應(yīng)當及時主動報告單位并配合做好密切接觸者的追蹤和流行病學(xué)調(diào)查,。
